- Входные двери складской программы стандартных размеров при наличии пленки и заводской упаковки
- Нет видимых и невыдимых повреждений
- Двери не были в монтаже
- В срок до 14 календарных дней с даты отгрузки товара клиенту
— Возврат товара надлежащего качества можно сделать по адресу: Киев, м.Почайна, проспект Степана Бандеры 10Б, ПН-ПТ с 10:00 до 17:00
- Входные двери складской программы стандартных размеров если снята пленка
- Нет заводской упаковки
- Нет комплектующих к двери
- Есть видимые и невыдимые повреждения
- Дверь была в монтаже
- Царапанная рама
- Входные двери которые изготавливались на заказ по желанию клиента "Згідно статі 9 закону України «Про захист прав споживачів» (Постанова КМУ від 19 березня 1994р. №172) такі товари, як: лінійний та листковий металопрокат, трубна продукція, пиломатеріали, погонажні (плінтус, наличник), плитні матеріали (деревоволокнисті та деревостружкові плити, фанера) і скло, нарізані або розкроєні під розмір, визначений покупцем (замовником), не підлягають обміну або поверненню."
Возврат средств происходит на протяжении 3 рабочих дней
- Если оплата товара была наличными то возврат средств по желанию клиента: наличными или на счет или на карту
- Если оплата товара была на счет то и возврат будет на тот же счет
- Если оплата товара была через терминал то возврат будет через банк на карту клиента
- Если оплата товара была через рассрочку банк то возврат будет через банк на карту или счет клиента
При выдаче товара клиент или предствитель клиента осматривает товар: рисунок, цвет, размер, комплектация, есть ли видимые и невидимые повреждения и подписывает Акт приема передачи товара. Транспортные расходы по возврату товара оплачивает заказчик.
Возврат или обмен товара происходит очень просто:
- 1. Звонок в отдел комплектации, фиксируем: номер договора или накладной, примечания по товару, дату и примерное время возврата.
- 2. Клиент привозит товар и оригиналы документов, наш представитель осматривает товар есть ли упаковка, вся ли комплектация, нет ли повреждений, подписывается Акт о возврате товара.
- 3. В течении трех рабочих дней, деньги у клиента.
